Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan ZKPAY Pembayaran Digital.
ZKPAY adalah layanan pembayaran digital untuk pembelian pulsa, paket data, token PLN, voucher, e-wallet, serta layanan tarik dan setor tunai melalui agen/admin.
Pilih produk, masukkan nomor tujuan atau ID pelanggan, isi data pembeli, lalu lanjutkan pembayaran melalui metode pembayaran yang tersedia.
ZKPAY menggunakan payment gateway iPaymu untuk memproses pembayaran secara online.
Transaksi diproses setelah pembayaran berhasil terkonfirmasi oleh sistem pembayaran.
Status transaksi dapat masih proses karena menunggu konfirmasi dari penyedia produk, payment gateway, atau sistem sedang melakukan pengecekan otomatis.
Transaksi yang belum dibayar dapat diabaikan. Namun transaksi yang sudah dibayar dan sudah diproses ke penyedia produk tidak dapat dibatalkan.
Kesalahan input nomor tujuan, ID pelanggan, nomor meter, atau nomor e-wallet menjadi tanggung jawab pengguna. Jika transaksi sudah berhasil diproses, refund tidak dapat dilakukan.
Tarik tunai adalah layanan ketika pengguna membayar melalui sistem ZKPAY terlebih dahulu, lalu mengambil uang tunai kepada agen/admin setelah pembayaran berhasil.
Setor tunai adalah layanan ketika pengguna menyerahkan uang tunai kepada agen/admin, lalu admin memproses transfer atau setor ke rekening/e-wallet tujuan secara manual.
Admin ZKPAY dapat dihubungi melalui WhatsApp 085172470227 atau email admin@zedkas.com.
Butuh bantuan?
📱 WhatsApp Admin: 0851-7247-0227
📧 Email: admin@zedkas.com
📍 Alamat:
Jl. Agrowisata, Panggeran 9, Triharjo,
Kec. Sleman, Kabupaten Sleman,
Daerah Istimewa Yogyakarta 55514